Absolut! Wir bieten eine schnelle und kostenlose Abholung aller vorrätigen Artikel im Geschäft an.

Nachdem Sie eine E-Mail erhalten haben, in der Sie darüber informiert werden, dass Ihre Bestellung fertig ist, besuchen Sie uns von Montag bis Samstag zwischen 10 und 16 Uhr in 1615 Monroe Ave NW Grand Rapids, MI 49505. Aktuelle Informationen zu Feiertagszeiten oder wetterbedingten Ausnahmen von unseren Standardzeiten finden Sie auf Google oder Facebook.

Montags und dienstags ist unser Einzelhandelsgeschäft geschlossen, aber wir sind im Atelier und malen und verpacken Bestellungen. Klingeln Sie einfach an der Tür und wir freuen uns, Ihre Bestellung für Sie entgegenzunehmen!

Absolut! Nachdem Sie eine E-Mail erhalten haben, in der Sie darüber informiert werden, dass Ihre Bestellung fertig ist, rufen Sie uns unter 616-222-0057 an. Unsere Vertriebsmitarbeiter freuen sich, Sie draußen zu treffen, um sicherzustellen, dass die Abholung für Sie einfach und sicher ist.

Bitte holen Sie Ihre Bestellung innerhalb von 2 Wochen nach Erhalt Ihrer Abholbenachrichtigung per E-Mail ab. Bestellungen, die nicht innerhalb von 2 Wochen abgeholt werden, werden erstattet und wieder in unseren Lagerbestand aufgenommen.

Wenn Sie mehr Zeit benötigen, rufen Sie uns bitte unter 616-222-0057 an.

Suchen Sie in Ihren E-Mails nach einem Tracking-Link oder melden Sie sich bei Ihrem Konto an, um den Status Ihrer Bestellung zu überprüfen.

Wie viel kostet der Versand?

• Ab einem Bestellwert von 35 $ bieten wir kostenlosen Versand und eine Versandkostenpauschale von 7,95 $ an.
• Bestellungen werden per UPS oder USPS versendet. Informationen zur Sendungsverfolgung werden Ihnen per E-Mail zugesandt, sobald Ihre Bestellung versandt wird.
• Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 2-3 Werktagen versendet. Wenn Sie Ihre Bestellung bis zu einem bestimmten Datum benötigen, können Sie sich gerne an uns wenden. Einige Artikel werden auf Bestellung handbemalt.

Wir versenden nach Kanada! Aufgrund der höheren Versandkosten richtet sich die Versandkostenpauschale nach der Größe Ihrer Bestellung. Die Standardmethode ist USPS, und die Lieferzeit hängt von mehreren Faktoren ab, hauptsächlich von der Entfernung. Wir versenden aus Grand Rapids, MI 49505.

If your online order contains items that are damaged, missing, or incorrect, please email us at web@roedastudio.com within 30 days.

Please include your order number and we will work with you to resolve the issue.

We do our best to ship out orders the same day or the next day after the are placed. Orders placed after 12pm on Friday will not ship until the following Monday.

Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrer Online-Bestellung unzufrieden sein, teilen Sie uns dies innerhalb von 30 Tagen nach dem ursprünglichen Kauf mit und wir erstatten Ihnen den Kaufpreis oder geben Ihnen eine Gutschrift.

Senden Sie eine E-Mail an web@roedastudio.com , um eine Rücksendung einzuleiten. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und den Grund für die Rücksendung an.

Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf unzufrieden sind, teilen Sie uns dies innerhalb von 30 Tagen mit und wir erstatten Ihnen den Kaufpreis oder geben Ihnen eine Gutschrift. Besuchen Sie Ihr Geschäft mit Ihrer Quittung und wir geben Ihre Artikel innerhalb von 30 Tagen nach dem ursprünglichen Kauf zurück oder tauschen sie um.

Wenn Sie Fragen haben, können Sie sich gerne über unsere Kontaktseite an uns wenden.

Absolut! Besuchen Sie unseren Shop mit Ihrer E-Mail-Bestätigung und wir werden Ihre Artikel innerhalb von 30 Tagen nach dem ursprünglichen Kauf zurückgeben oder umtauschen.

Wenn Sie Fragen haben, können Sie sich gerne über unsere Kontaktseite an uns wenden.

Wir lieben es, unsere Haustüren und Gärten mit Kunstmagneten aus Metall zu dekorieren! Unsere Farbe ist hochwertig und langlebig. Doch wie Carol gerne sagt, wird Mutter Natur irgendwann ihren Willen durchsetzen!

Damit Ihre Stücke so lange wie möglich frisch aussehen, empfehlen wir die Verwendung von Rustoleum Crystal Clear Emaille. Für den besten Außenschutz tragen Sie einmal im Jahr 2-3 leichte Schichten auf.

Unsere Gartenpfähle sind aus leichtem Stahl gefertigt und von Hand bearbeitet, wodurch ein einzigartiges Patina-Marmor-Finish entsteht.

Die Sonne wird mit der Zeit die schützende Polyurethanbeschichtung der Gartenpfähle zerstören, sodass Feuchtigkeit mit dem Stahl in Kontakt kommen kann. Die meisten Menschen entscheiden sich dafür, der Natur ihren Lauf zu lassen und den Stahl auf natürliche Weise altern zu lassen.

Andere entscheiden sich dafür, die Patina durch das Aufsprühen von zwei bis drei zusätzlichen Schichten Polyurethan pro Jahr zu erhalten. Wir empfehlen die Verwendung von Rustoleum Crystal Clear Emaille , das in den meisten Baumärkten erhältlich ist.

Wählen Sie Ihren Ständer basierend auf der Höhe Ihres Metallkunstmagneten:

• 1" bis 6" – wählen Sie Regalständer 1,5"
• 6" bis 9" – wählen Sie Regalständer 3,75"

Wir haben mehrere tolle Kreidetafel-Sockel ! Stellen Sie vor der Verwendung sicher, dass Sie Ihre Tafel ordnungsgemäß grundieren. Um Ihre Tafel zu grundieren, legen Sie ein Stück Kreide auf die Seite und bedecken Sie die Tafel mit Kreide. Kreide mit einem trockenen Lappen einreiben und anschließend abradieren. Kreidetafeln sind porös. Wenn Sie sie also nicht grundieren, kann es sein, dass Ihre erste Zeichnung nie richtig gelöscht wird.

Wir empfehlen, die Originalverpackung aufzubewahren, um sie außerhalb der Saison aufzubewahren. Wir verwenden Metallscheiben, um unsere USA-Magnete an der Verpackung zu befestigen. Zum erneuten Verpacken legen Sie einfach die Unterlegscheibe auf die Rückseite der Vorderklappe, um den Magneten zu halten.

Obwohl wir (noch!) keine offizielle Aufbewahrungslösung anbieten, haben wir gesehen, dass Kunden viele innovative Lösungen nutzen, darunter eine große Autoölwanne, Backbleche oder sogar Memoboards, um ihre Sammlungen aufzubewahren.

Wenn Sie bei Roeda einkaufen und an der Kasse Ihre E-Mail-Adresse angeben, erhalten Sie 2 Punkte für jeden ausgegebenen Dollar! Online oder im Geschäft einlösen, sobald Sie 1.000 Punkte erreicht haben:

• 1.000 = 10 $
• 1.500 = 15 $
• 2.000 = 20 $

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Überprüfen Sie Ihr Guthaben, wenn Sie uns besuchen oder jederzeit online. Klicken Sie auf die Blase unten rechts auf dem Bildschirm, um sich anzumelden und Ihr Guthaben anzuzeigen.

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Darüber hinaus können Sie jeweils 50 Punkte sammeln, indem Sie uns auf Facebook und Instagram folgen!

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Wenn Sie online einkaufen, klicken Sie auf die Blase unten rechts auf dem Bildschirm, um sich anzumelden und Ihr Guthaben anzuzeigen. Wenn Sie genügend Punkte zum Einlösen haben, können Sie auf Ihre Prämien klicken und einen individuellen Code erhalten, den Sie an der Kasse einlösen können. Bitte beachten Sie, dass Punkte nicht mit weiteren Rabatten kombiniert werden können.

Absolut! Wir bieten Geschenkkarten im Geschäft und online an. Wenn Sie eine Geschenkkarte online kaufen, wird diese umgehend per E-Mail an Sie oder den Beschenkten versendet. Wenn Sie im Geschäft einkaufen, stellen wir Ihnen ein schönes Zertifikat zur Verfügung.

Es! Wenn Ihre Geschenkkarte online gekauft wurde, befolgen Sie die Anweisungen in der E-Mail, die Sie erhalten haben, um sie einzulösen. Wenn Sie vor 2021 einen Geschenkgutschein gekauft haben, wenden Sie sich an web@roedastudio.com, um Anweisungen zum Einlösen zu erhalten.